Technologiczny a rzeczywisty czas naprawy

Okres pomiędzy 2011 a 2014 rokiem to moment powstania kilku dokumentów określających zasady przyznawania samochodu zastępczego z OC sprawcy osobie ubezpieczonej i poszkodowanej. Wśród nich znalazła się uchwała Sądu Najwyższego z 2013 roku, decyzja Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 2011 roku oraz przygotowane przez KNF „Wytyczne dotyczące likwidacji szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych” z 2014 roku.

W kwestii przydzielania samochodu zastępczego przez wiele lat posługiwano się sformułowaniem „technologiczny czas naprawy”, odnoszącym się do przewidzianych terminów, czyli liczby roboczogodzin, jakie są niezbędne do wykonania określonych napraw. Takie podejście nie zaspokajało w pełni potrzeb poszkodowanego, ponieważ z praktyki wiemy, że rzeczywisty czas prac zwykle odbiega od zakładanego. Zaskarżone do Sądu Najwyższego przepisy zostały zweryfikowane, a obecnie samochód zastępczy przyznawany jest na okres od wypadku do momentu całkowitego naprawienia pojazdu.

Samochód zastępczy w przypadku szkody całkowitej

Wypadki drogowe nie zawsze kończą się możliwością naprawienia szkód w uszkodzonym pojeździe. W sytuacji, kiedy auto zakwalifikowane jest do kasacji, mówi się o tzw. szkodzie całkowitej. Jeśli straciła je osoba poszkodowana, otrzymuje ona prawo do samochodu zastępczego z OC sprawcy, przydzielanego na okres od wypadku do zakupu nowego pojazdu. Wypożyczalnia prowadząca wynajem aut udostępnia wybrany model samochodu, a koszty takiej usługi ponosi towarzystwo ubezpieczeniowe sprawcy. Taka opcja dostępna jest od niedawna, bowiem wcześniej towarzystwa ubezpieczeniowe ograniczały się do pokrywania kosztów wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy do dnia wypłaty odszkodowania. Sąd uznał, że osoby nieznające się na motoryzacji potrzebują więcej czasu na sprzedaż wraku i zakup nowego pojazdu, stąd konieczność przedłużenia okresu ochrony.

Post Auto zastępcze z OC sprawcy – jak długo można z niego korzystać? pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Marka, model i czas wynajmu a koszty

Oferta każdej z działających na polskim rynku wypożyczalni jest bardzo zróżnicowana. Wśród oddawanych do dyspozycji klientów pojazdów znajdują się zarówno małe, miejskie auta, jak i duże modele, które mogą przewieźć siedem osób i bagaż. Koszty wynajmu samochodu uzależnione są przede wszystkim od wybranego modelu. Im jest on większy, lepiej wyposażony i bardziej luksusowy, tym więcej trzeba za niego zapłacić. Nasza wypożyczalnia oferuje pojazdy w szerokim zakresie cenowym. Minimalny próg to około 90 zł za dzień wynajmu. Są jednak samochody, za które trzeba zapłacić nawet 250 zł za dobę. Do tych drugich zaliczają się mercedesy, chryslery czy Renault Trafic Generation z manualną skrzynią biegów. Czynnikiem wpływającym na wysokość kosztów jest też okres wynajmu. Najdrożej płacimy za pojazdy pożyczane na 1-3 dni. W każdym kolejnym okresie cena spada o kilkanaście procent. Najkorzystniejszy jest wynajem długoterminowy.

Kaucja, paliwo i inne koszty

Istotnym składnikiem kosztów jest kaucja. Wprawdzie klient nie musi fizycznie przekazać jej w wyznaczonej kwocie, ale zobowiązany jest do przedłożenia karty kredytowej, na której takie środki zostaną zarezerwowane. Karty kredytowe – w przeciwieństwie do płatniczych – nie są niezbędne do codziennych rozliczeń finansowych i posiadają je jedynie wybrani klienci. Osobom z niskim uposażeniem i nieatrakcyjną historią kredytową takich kart również nie przyznają same banki. Ci, którzy karty nie posiadają, kaucję muszą wpłacić.

Do kosztów wypożyczenia auta trzeba też doliczyć paliwo, za które musi zapłacić klient. Pojazd otrzymuje on z pełnym bakiem i z takim też ma obowiązek go zwrócić. Warto też zwrócić uwagę na czas rezerwacji. Jak mówią obcokrajowcy,  rent a car in Cracow w sąsiedztwie lotniska Balice, z uwagi na opłaty lotniskowe, oferuje nieco wyższe ceny niż w innych rejonach miasta. Można je obniżyć, rezerwując samochód wcześniej, w środku tygodnia i za pośrednictwem Internetu.

Post Ile kosztuje wynajęcie samochodu w Krakowie? pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Idealny samochód bez kosztownej inwestycji

Samochody kupujemy nie tylko po to, aby nimi jeździć do pracy, sklepu czy odwozić dzieci do szkoły. Wielu pasjonatów przez długie lata oszczędza pieniądze, aby sprawić sobie wymarzone BMW, Mercedesa czy inny model z wysokiej półki. Oczekiwanie bywa próbą cierpliwości. A kiedy cel pojawia się już w zasięgu ręki, zdarza się, że nasze marzenia ulegają zmianie, i chcemy już innego, bardziej nowoczesnego pojazdu lub… pojawiają się inne wydatki. Co więcej, zakup ekskluzywnego pojazdu z odpowiednią liczbą koni mechanicznych pod maską może być wydatkiem absolutnie przekraczającym nasze możliwości finansowe. Co zatem zrobić w tej sytuacji?

Wypożyczalnia samochodów BMW w Krakowie to jedno z miejsc, w których marzenia o ekskluzywnym aucie spełniają się szybko i bez kosztownych inwestycji. Wystarczy zawrzeć umowę wynajmu na kilka lub kilkanaście dni i można wybrać się na wakacje luksusowym pojazdem. Korzystanie z wynajętego auta oznaczać będzie jedynie przyjemność jazdy, a jedynym obowiązkiem, jaki spada na kierowcę, jest tankowanie paliwa.

Bezproblemowy samochód na każdą okazję

Przewagą wypożyczania pojazdów nad kupowaniem własnego jest możliwość wyboru auta dostosowanego do aktualnych potrzeb. A te przecież zmieniają się dynamicznie. Przykładowo, kupując miejski kompakt, właściciel nie będzie cieszył się dynamiczną jadą w terenie. Wybierając SUV zaś, kierowca może zapomnieć o manewrowaniu w ciasnych uliczkach i niskim spalaniu paliwa. Wynajem samochodów to możliwość dostosowania pojazdu do konkretnych warunków. Dziś jedziesz w trasę luksusowym BMW z napędem na cztery koła, jutro wybierzesz się na rodzinne zakupy wygodnym miejskim Clio III.

Auta z wypożyczalni to jeszcze jedna korzyść. Bez względu na wybrany model nie trzeba martwić się choćby o: koszty ubezpieczenia, serwisowanie, planowanie zmiany opon przed sezonem, pilnowanie terminu przeglądu technicznego czy pory wymiany oleju silnikowego. Wszystkie te problemy pozostają w gestii wypożyczalni.

Post Powody, dla których warto wypożyczać samochód pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Wypożyczalnie samochodowe – popularyzacja usług

Przez wiele lat oferta wypożyczalni samochodów była zaliczana do kategorii usług luksusowych, przeznaczonych wyłącznie dla klientów z zasobnym portfelem. Wynikało to również z faktu, że powszechnie uważano wynajem auta za formę demonstrowania wysokiego standardu życia, nie tyle niezbędną, co oczekiwaną.  Z tego rodzaju usług nie korzystali więc przeciętni obywatele, a pojazdy przeważnie wynajmowały firmy dla swoich pracowników w podróży służbowej lub przyjeżdżających gości. Od kilku lat sytuacja ulega diametralnej zmianie. Po samochody do wypożyczalni udają się już nie tylko dobrze prosperujący biznesmeni, ale również osoby prywatne, które chcą komfortowo spędzić wakacje, wybrać się na wycieczkę czy w odwiedziny do dalekich krewnych. Systematyczne rozszerzanie grona zainteresowanych klientów jest też spowodowane tym, że zwiększa się i różnicuje tabor aut do wynajęcia.

Od Mercedesa GLK 350 CDI 4 MATIC po Renault Clio III

Oferta przygotowanych do wynajęcia pojazdów jest obecnie bardzo zróżnicowana. Dlatego też zaspokaja potrzeby znacznie szerszej grupy klientów. Nasza wypożyczalnia samochodów w Krakowie do dyspozycji zainteresowanych oddaje auta z kilku różnych klas, począwszy od małych miejskich kompaktów, po duże terenowe pojazdy z napędem na cztery koła. Zróżnicowany tabor oznacza też duże zróżnicowanie opłat, jakie trzeba uiścić za wynajem. Nawet dla przeciętnego Kowalskiego osiągalny będzie miejski model w cenie poniżej 100 zł za dobę. To idealne rozwiązanie w sytuacji, gdy trzeba przygotować rodzinną uroczystość, przewieźć zaopatrzenie, załatwić wiele spraw w urzędach lub pojechać z dziećmi na krótkie wakacje. Na bardziej wymagających klientów czeka np. Mercedes GLK 350 CDI 4 MATIC czy też należący do grupy F komfortowy Chrysler Voyager. Oba zabierają do siedmiu osób, są wyposażone w napęd 4×4, klimatyzację i inne udogodnienia. Koszt wynajmu takiego pojazdu jest kilkakrotnie wyższy od miejskiego kompaktu.

Post Wypożyczalnia samochodów – auto na miarę każdego portfela pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Czym jest i co oznacza klasa pojazdów?

Osoby nieobeznane z tajnikami motoryzacji a posiadające prawo jazdy często dokonują wyboru auta na podstawie kryterium wizualnego. Na oko podoba nam się czerwony Renault Megane, Clio czy Grand Scenic, więc rezerwujemy go, nie zastanawiając się nad funkcjonalnością i dostosowaniem do naszych potrzeb. Ponieważ na odległość nie możemy zajrzeć pod maskę wypożyczalnia samochodów Renault w Krakowie ułatwia to zadanie, klasyfikując poszczególne modele.

Określane są one dużymi literami alfabetu, a każda z nich stanowi skrótowy opis wybranych cech i parametrów pojazdu. Składa się na nie między innymi: rodzaj nadwozia, liczba drzwi, rozstaw osi, wymiary zewnętrzne, wyposażenie wnętrza, a także cena i jakość wykonania. Podział na poszczególne klasy jest oczywiście subiektywny, bowiem pojęcie komfortu czy granica wielkości pojazdu są kwestią indywidualnego odbioru. Pozwalają one jednak w przybliżeniu poznać, z jakim rodzajem samochodu mamy do czynienia.

Od A do F, czyli małe, średnie i duże pojazdy

Podstawowy podział wyróżnia klasy samochodów oznaczane literami od A do I. W tej samej kolejności wzrasta też wielkość pojazdów oraz ich parametry techniczne. Oznacza to, że jeśli chcemy wypożyczyć małe kompaktowe auto miejskie powinniśmy wybrać pojazd z pierwszej grupy. Do takich zalicza się na przykład Renault Thalia czy Fiat Panda. Z kolei samochody z grupy F to luksusowe limuzyny o najwyższym standardzie, ale w tej klasie znalazł się też Renault Trafic Generation EVADO, mogący pomieścić siedem osób. Zazwyczaj wyposażone są w mocny, niezawodny silnik oraz wyróżniają się dużymi gabarytami. Za najbardziej uniwersalną uważana jest klasa C, czyli auta kompaktowe do jazdy poza miastem. Wyróżnia je optymalne spalanie, komfortowe wnętrze oraz dużo miejsca na bagaż. Przykładem takiego auta jest Renault Megane. Inne klasy to samochody rodzinne z grupy D, samochody miejskie z grupy B, auta sportowe, kabriolety, SUV-y i vany.

Post Klasa samochodów pomocna w wyborze auta z wypożyczalni pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Samochód z obowiązkowym ubezpieczeniem

Podejmując decyzję o wynajęciu auta z wypożyczalni, przede wszystkim należy upewnić się, że posiada ono obowiązkowe ubezpieczenie OC. Bez niego nie wolno poruszać się po europejskich drogach. Co gorsza, w przypadku gdy dojdzie do kolizji, szkody nie zostaną pokryte przez ubezpieczyciela, lecz z naszej własnej kieszeni.

Wypadek nie jest niczym nietypowym, a stłuczki i kolizje zdarzają się nawet najlepszym kierowcom, niekoniecznie z ich winy. Takie sytuacje uwzględnia każda wypożyczalnia samochodowa, umieszczając odpowiednie klauzule i instrukcje w swoim regulaminie.

Samochody wynajmowane są zarówno przez osoby prywatne, jak i przez firmy, które w ten sposób zapewniają wygodny transport pracownikom w podróży służbowej lub gościom. Bez względu na to, kto figuruje w umowie najmu, procedury, którymi powinien kierować się kierowca, są takie same.

Podstawowe czynności obowiązujące po wypadku

Przepisy towarzystw ubezpieczeniowych za odpowiedzialną za wypadek uważają osobę będącą właścicielem pojazdu, czyli w tym wypadku wypożyczalnię. Nie oznacza to jednak, że kierujący autem nie ma żadnych obowiązków, a od ich dopełnienia zależy zwrot wpłaconej wcześniej kaucji. Jak najszybciej po kolizji powinien on skontaktować się z firmą udostępniającą pojazd oraz postępować zgodnie z zasadami przyjętymi podczas każdego wypadku drogowego. W poważniejszych przypadkach konieczne jest wezwanie policji oraz sporządzenie notatki potwierdzającej, kto jest sprawcą zdarzenia. Wypożyczalnia samochodowa w umowie może również gwarantować auto zastępcze, a nawet odbiór pojazdu, jeśli nie kwalifikuje się on do dalszej jazdy. Przed podpisaniem umowy warto pamiętać, że na wiele wydarzeń nie mamy wpływu. Dlatego wskazane jest zasięgnięcie informacji o konsekwencjach i zasadach postępowania obowiązujących w konkretnej firmie.

Post Wypadek wypożyczonym samochodem i jego konsekwencje pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Awaria na drodze – do kogo się zwrócić?

Problemy z samochodem bywają niespodziewane i często zaskakują nawet wytrawnych kierowców. Kiedy na trasie nagle zgaśnie silnik albo zawiedzie skrzynia biegów, jedynym rozwiązaniem jest zatrzymanie się na poboczu lub pobliskim parkingu i wezwanie pomocy drogowej. Auta z wypożyczalni podlegają tym samym prawom, a chociaż są zadbane i systematycznie poddawane przeglądom, może się zdarzyć, że zawiodą.

Telefon do pomocy drogowej nie jest pierwszym, jaki powinien wykonać kierowca. Wypożyczalnia samochodowa jako właściciel auta wykupiła również jego ubezpieczenie. Polisa posiadana przez taki samochód nie musi obejmować zwrotu środków za dojazd serwisantów. Jeśli tak właśnie jest, koszty sprowadzenia pomocy będzie musiał pokryć wynajmujący pojazd.

Asekurując się przed takimi sytuacjami, w przypadku niespodziewanej awarii należy w pierwszej kolejności zadzwonić do usługodawcy i ustalić dalsze postępowanie. Poza tym wiele wypożyczalni w takich sytuacjach zapewnia samochód zastępczy, który umożliwi kontynuowanie podróży.

Blokada na kołach – do kogo się udać?

O ile awaria jest zdarzeniem niezamierzonym i przypadkowym, o tyle pojawienie się blokady na kołach wypożyczonego samochodu to już wyłączna wina kierowcy. Zazwyczaj jest ona efektem nieprawidłowego parkowania, za które firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Odzyskanie pojazdu leży zatem w gestii klienta, który powinien wykonać te wszystkie czynności, jakie obowiązują właścicieli aut. Znajdujący się w takich sytuacjach za wycieraczką samochodu druk zawiera informację, kto założył blokadę, numer ewidencyjny oraz numer telefonu. Kierowca jest zobowiązany do skontaktowania się ze wskazanym urzędem, a następnie powinien oczekiwać na przyjazd funkcjonariuszy. Wręczany w takich przypadkach mandat musi również opłacić osobiście, ponieważ nie jest on wliczany w koszty usługi.

Post Awaria samochodu z wypożyczalni, blokada na, kołach – co dalej? pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Zezwolenia i zaświadczenia wymagane przez władze

Podstawowy dokument potwierdzający, że jesteśmy właścicielami pojazdu to dowód rejestracyjny. Jeśli nie figuruje w nim nasze nazwisko, podczas kontroli drogowej możemy być poddani weryfikacji.  Policja sprawdzi w bazie danych, czy nie prowadzimy auta z kradzieży. Wyjeżdżając poza granice kraju, tracimy możliwość potwierdzenia takiej informacji. Dlatego w celu uwiarygodnienia sytuacji władze wielu krajów wprowadziły specjalne przepisy. Wynikać z nich może wymóg posiadania dodatkowych dokumentów. Nie dotyczy on wszystkich krajów, ale warto wiedzieć, co trzeba zabrać ze sobą w podróż, aby nie ponosić przykrych konsekwencji. Bez zaświadczeń można wyjechać do Danii, Finlandii, Holandii, na Litwę i Łotwę, do Słowacji i Słowenii. W niektórych innych krajach wymagane jest potwierdzone notarialnie oświadczenie właściciela pojazdu w jednym ze wskazanych języków, a w przypadku Grecji – także zaświadczenie z urzędu celnego.

Poświadczenie notarialne i zgoda wypożyczalni

Wyjazd za granicę pożyczonym autem oznacza w wielu przypadkach dodatkowe formalności, które czasem zniechęcają do wyjazdu. Szczególnie problematyczne są podróże do krajów wymagających pełnomocnictwa z ich warszawskiej ambasady, jak w przypadku Grecji. Decydując się na wynajem auta, trzeba pokonać wiele kilometrów i poświęcić mnóstwo czasu na dopełnienie formalności. Nie zawsze jednak jest to tak problematyczne. Choć bowiem nawet podróż wynajętym pojazdem do Niemiec czy Bułgarii wymaga wizyty u najbliższego tłumacza przysięgłego, w Krakowie jest wielu ekspertów, którzy wykonają tę usługę. Nie jest ona droga. Koszt notarialnego poświadczenia według polskiego cennika nie przekracza 25 zł. Koszt tłumaczenia jednej strony tekstu to kilkadziesiąt złotych. Wiele wypożyczalni, w tym również nasza, wymaga dodatkowo zgłoszenia informacji o planowanym wyjeździe zagranicznym oraz uzyskania zgody na taki wyjazd.

Post Wypożyczonym samochodem za granicę pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Podstawowe informacje zawarte w umowie najmu

Wynajem samochodów nie różni się wiele pod względem formalnym od dzierżawienia domu, mieszkania czy maszyny budowlanej. Transakcja obwarowana jest takimi samymi przepisami i daje możliwość wyciągania konsekwencji prawnych przez każdą ze stron. W kontekście prawa istotna jest sama forma dokumentu oraz zawarte w nim informacje. Dlatego warto wiedzieć, co powinno się w niej znaleźć.

Wśród podstawowych informacji znajdują się dane stron umowy, czyli dane osobowe klienta oraz dane wypożyczalni lub jej właściciela. Kolejny punkt to wskazanie przedmiotu najmu, czyli określenie modelu, marki, rocznika oraz dodatkowego wyposażenia samochodu. Wynajem samochodówma charakter terminowy, dlatego konieczne jest także określenie czasu wypożyczenia, ze wskazaniem dokładnej godziny przyjęcia pojazdu oraz jego zwrotu, a także wyszczególnienie miejsca, z którego auto będzie odebrane i do którego zostanie odstawione. Ostatni punkt umowy dotyczy płatności za usługę, jej wysokości, kosztów dodatkowych, formy oraz ewentualnych zaliczek.

Co warto wiedzieć przed podpisaniem umowy?

Oczywistym jest, że przed podpisaniem umowy najmu samochodu trzeba ją dokładnie przeczytać, a w przypadku wątpliwości – zadać odpowiednie pytania wyjaśniające. Zważywszy, że za przekroczenie terminu oddania pojazdu można ponieść poważne konsekwencje, znajomość reguł wynajmu jest bardzo istotna. W przeciwnym wypadku klient naraża się na wysokie kary, a nawet ściganie przez policję.

Umowa powinna zawierać prawa oraz obowiązki obu stron, a jeśli takich nie ma, warto poprosić o regulamin i dokładnie się z nim zapoznać. Typową praktyką usługodawców jest umieszczanie dodatkowych informacji drobnym drukiem, dlatego dokumenty należy przeczytać dokładnie, a w razie problemów nawet poprosić o wydrukowanie zapisów większymi literami.

Wynajem samochodów jest wygodną usługą, która pozwala rozwiązać wiele problemów. Jednak zanim wybierzemy wymarzone auto, warto przygotować się na różne wypadki losowe, aby przyjemność nie zmieniła się w poważny problem.

Post Umowa wynajmu samochodu – co warto o niej wiedzieć? pojawił się poraz pierwszy w Facar.

Standardowa oferta krakowskich wypożyczalni

Usługa wypożyczania samochodów dostępna jest na polskim rynku już od wielu lat, jednak wciąż dynamicznie się rozwija. Pojawiają się nowe firmy wynajmujące auta oraz rozszerza się ich standardowa oferta. Obok tradycyjnego wypożyczania aut na kilka dni lub nawet godzin możliwe jest też skorzystanie z ciekawej opcji wynajmu długoterminowego. Propozycja przypomina nieco leasing, z tą różnicą, że użytkownik pojazdu nie interesuje się żadnymi kwestiami związanymi z jego obsługą serwisową.

Długoterminowy wynajem samochodów w Krakowie to propozycja między innymi dla lokalnych biznesmenów, małych przedsiębiorców, ale również dla osób prywatnych, które chwilowo nie chcą inwestować w nowe auto. Okres korzystania z pojazdu ustalany jest zależnie od potrzeb klienta – standardowo jest dłuższy niż 12 miesięcy. Można również zawrzeć umowę na krótszy lub dłuższy okres, jeśli wymagają tego plany rozwoju firmy lub prywatne.

Korzyści z wynajmu długoterminowego

Zaletą wynajmu długoterminowego jest możliwość swobodnego i nieograniczonego korzystania z pojazdu przy jednoczesnym uiszczaniu comiesięcznej opłaty, tzw. czynszu najmu. Kwota ta nie należy do małych – zależnie od marki i modelu pojazdu stawki rozpoczynają się od około 1000 zł miesięcznie. Analizując jednak korzyści wynikające z takiej usługi, jest to transakcja atrakcyjna finansowo. Dlaczego? Ponieważ wynajmowany pojazd ma opłacone podstawowe ubezpieczenie i zapewniony kompleksowy serwis przez cały okres trwania umowy. Niektóre z krakowskich wypożyczalni umożliwiają również wykupienie samochodu po okresie użytkowania – podobnie jak ma to miejsce w umowie leasingowej. Koszt takiego auta jest znacznie niższy od ceny katalogowej. Atutem najmu długoterminowego jest też: stała wysokość czynszu, możliwość zmiany modelu na inny w trakcie trwania umowy oraz brak ograniczeń zdolności kredytowej.

Post Wynajem długoterminowy – alternatywa dla zakupu auta pojawił się poraz pierwszy w Facar.